Para la mayoría de motivos de consulta, sí. Lo que más influye en que una terapia funcione es la relación con tu psicóloga y el trabajo que hacéis juntas, y eso no depende del lugar. Mantenemos la misma duración, el mismo enfoque y el mismo seguimiento que en consulta. Si en algún caso vemos que te conviene más venir en persona, te lo diremos.

Escríbenos por WhatsApp y dinos con qué psicóloga te gustaría empezar (si no lo tienes claro, te ayudamos con el recomendador). Te confirmaremos la cita y resolveremos tus dudas iniciales.

Sí. La relación terapéutica es clave en el proceso, así que puedes elegir con quién trabajar. Si no lo tienes claro, te recomendaremos a la persona del equipo que mejor se ajuste a tu situación. Y si en algún momento no conectas, buscamos contigo otra opción sin que tengas que justificarte.

Un móvil, tablet u ordenador con cámara y micrófono, una conexión a internet estable y un lugar tranquilo donde puedas hablar sin que nadie te escuche ni te interrumpa. Los auriculares ayudan a que la conversación sea más privada.

Tu psicóloga te enviará el enlace de la videollamada antes de la sesión. Solo tienes que abrirlo a la hora acordada; si es la primera vez, te explicará cómo hacerlo.

Las sesiones duran 50 minutos. Durante los primeros meses lo ideal es vernos cada semana para consolidar el vínculo y avanzar en el proceso. Más adelante, y de forma conjunta, iremos espaciando los encuentros hasta llegar al alta.

Lo mismo que en consulta: 65 € la terapia individual y 80 € la de pareja o familiar. Las sesiones online se pagan por adelantado, antes de la cita, por Bizum o por transferencia.

Avísanos con al menos 48 horas de antelación: así podemos ofrecer ese hueco a otra persona. Las sesiones canceladas fuera de ese plazo deberán abonarse igualmente.

No lo sabemos de antemano: la terapia dura lo que necesite durar. Hay cosas que se trabajan en pocas sesiones y otras que llevan más tiempo. La terapia se adapta a tu ritmo y termina cuando has hecho cambios duraderos y el problema que te trajo ya no aparece, o no con tanta frecuencia o intensidad. No hay resultados mágicos: hace falta paciencia y constancia.

El trabajo terapéutico se hace en las sesiones, pero puedes escribirle para cosas puntuales: dudas concretas, la logística de la sesión o cambiar la fecha de una cita. Los fines de semana descansamos, así que si escribes en esos días te responderemos el primer día laborable.

Sí, puedes conectarte desde cualquier ciudad o país. Atendemos de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 (hora peninsular española); no hacemos sesiones en fin de semana ni fuera de este horario, así que buscaremos un hueco que encaje con tu zona horaria.

Sí. Todo lo que compartes en sesión, y el propio hecho de hacer terapia, es estrictamente confidencial, igual que en consulta. Solo hay excepciones en casos de riesgo para la vida o la salud, o cuando lo indique la ley. Tu psicóloga se conecta desde un espacio privado y te recomendamos hacer lo mismo.

Sí. Puedes alternar según tu semana: unas sesiones en nuestro centro de Bilbao y otras online, con la misma psicóloga.